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沃尔玛全国所有门店全面上线京东到家,“88购物节”销售额创历史新高

2020-08-11 14:00:09本站原创 · lingshouke

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在沃尔玛88全渠道购物节中,沃尔玛8月8日在京东到家平台上的销售额创下单日历史新高。目前,沃尔玛在全国的所有400多家大卖场及社区门店已全面上线京东到家,成为首家零售商超实现实体门店100%“触电”上线京东到家。 

自2016年达达集团与沃尔玛达成战略合作以来,双方在零售市场上优势互补、相互协作,沃尔玛为京东到家快速入驻一线和低线城市提供门店网点和商品供给的支持,京东到家和达达快送则帮助沃尔玛快速拓展与顾客的全渠道触点、提供便捷的配送支持。 

88购物节期间,沃尔玛继续联手京东到家探索全渠道零售,打造线上线下无缝对接的到家服务。作为国内领先的本地即时零售和配送平台,达达集团通过“零售+物流”的合力优势,帮助沃尔玛为更多用户提供“轻松便捷、充满乐趣”的消费体验。

达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示:“达达集团和沃尔玛是最紧密的合作伙伴,双方在业务上合作密切,形成了强大的协同效应,双方共同推出了云仓等多项业内创新实践。通过与沃尔玛的优势互补、强强合作,我们让更多用户体会到1小时配送到家服务的方便与快捷,让O2O即时消费方式更加深入人心。未来,我们与沃尔玛的合作会更加高效深入。”

沃尔玛中国高级副总裁陈志宇表示:"自2016年与京东到家达成战略合作以来,双方就如何能更贴近顾客、为顾客节省时间持续探索共同努力。今年88购物沃尔玛再次创造了O2O到家业务新的记录,展现了沃尔玛全国400多家实体门店的线上订单履约实力。相信未来我们能携手京东到家做出更多行业探索,让消费者获得更便捷的购物体验、生活得更好!" 

基于达达集团与京东在物竞天择项目上的合作,今年88购物节,沃尔玛、达达集团和京东三方实现了更深层次的全渠道合作。沃尔玛将成为首个通过物竞天择项目入驻京东平台实现1小时达的商家。三方合作不断深化,让消费者充分享受到了零售全渠道、多场景带来的便利与实惠,进一步满足了消费者的需求。 

此外,达达集团首创的“直播购物1小时达”直播电商新模式也助力了本次88购物节。8月8日,沃尔玛走入京东到家直播间,直播期间观看人次超过30万,直播开始仅14分钟,便有用户收到了从直播间下单购买的商品。 

88购物节期间,达达集团旗下即时配送平台达达快送为沃尔玛京东到家、沃尔玛到家、沃尔玛京东旗舰店等各个渠道的订单提供专业高效的即时履约配送保障,在8月8日大促的峰值日,达达骑士平均人效相比618峰值日提高了14%。

面对大促期间激增的订单,达达快送的全心达服务为沃尔玛提供定制化的履约方案。通过对履约大数据的智能分析,依据沃尔玛门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性,动态化匹配“众包”运力或“众包+驻店”运力,确保订单高峰时段,线上消费者依然能享受到快捷的1小时“极速达”服务;也为门店订单削峰填谷,确保了顾客在88购物节销售高峰期仍然能够按时收到货。 

为了进一步提升门店拣货和达达骑手取货效率,沃尔玛依托京东到家与达达快送提供的订单大数据、履约大数据分析支持,在门店设置了智能交接区和全渠道履约实时看板。

据悉,88购物节期间,沃尔玛与达达集团共同探索的云仓波次配新模式,也更加凸显出价值。此前,沃尔玛和达达集团协同试水了以仓配一体化为核心的云仓:在没有门店覆盖的区域建立云仓,满足更多消费者的即时消费需求。今年以来双方携手探索升级云仓波次配模式,将云仓拣货配送升级为门店拣货后分批次送至云仓,再由达达骑士从云仓取货送到用户手中。

这种门店拣货、云仓发货的模式一方面帮助门店扩大了服务范围,同时也提高了云仓的运转效率,大大丰富了消费者的购物方式选择。这些云仓所能触达的消费者,也可以尽享88购物节期间沃尔玛门店万千好物的折扣优惠。同时,达达快送高效的履约方案,可使此类订单依照消费者预约指定的配送时间准时送达,提升消费体验。此外,波次配送模式也在一定程度上提升了云仓的运转效率,从而得以快速复制推广。 

值得注意的是,本次88购物节,为了吸引更多用户成为沃尔玛VIP用户,京东到家推出了沃尔玛VIP体验周,用户可以通过体验价开通VIP,期间VIP环比增长165%。截至8月,VIP总数同比去年增长13倍,其中VIP用户下单转化率和下单频次均高出非VIP用户超过50%。

未来双方将进一步扩大VIP用户的规模,以每月的VIP日为抓手,提升VIP用户活跃度。同时丰富VIP用户权益,如推出多款VIP专属价格商品,强化VIP用户的身份感知。

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