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7月24日，达达集团宣布，与华润万家双方升级为战略合作关系，未来，双方将在全渠道履约、商品管理、用户、营销等多个领域全方面加深合作。
根据战略合作协议，在门店全渠道履约配送上，京东到家平台将为华润万家提供全仓、半仓、全卖场3种履约解决方案的技术输出，助力进一步优化到家服务履约时效。目前全仓（线上商品100%入店内拣货仓）履约方案已在华润万家多个城市的门店推进部署，半仓（部分商品入拣货仓）履约方案已覆盖15个城市的35家门店，有效降低了缺货率、提升履约时效。此外，达达集团旗下达达快送平台也将积极参与华润万家即时达、全城配等全渠道配送服务。
在商品管理上，京东到家为华润万家提供智能商品管理工具、持续输出品类拓品建议。未来将依托系统工具，进一步提高其商品管理效率，实现界面可视化、选品自动化、一键上下架及定制化服务等功能升级。
在用户运营上，今年4月，华润万家会员项目上线京东到家，这是华润万家首次在三方平台开通会员服务。2个月来会员数量增长了14.6倍。未来京东到家将为华润万家提供会员管理系统工具，扩大会员规模。
另外，基于达达集团与京东物竞天择项目合作，华润万家在京东到家平台上的门店将接入京东，从而为华润万家拓展更多优质用户。在营销上，双方将共同打造华润万家年度全渠道购物节，探索商家、平台与品牌三方全渠道营销打通。
接下来，达达集团将发挥“零售+物流”合力优势、零售赋能经验与优势，从履约、商品、用户、营销等多方面提供数字化工具和解决方案，助力战略合作伙伴华润万家线上线下一体化、数字化升级和全渠道发展，实现线上销售额持续增长。
其实，早在2018年4约，华润万家就与达达集团达成全面合作，华润万家旗下的所有业态均已上线京东到家，数据显示，合作两年来，华润万家在京东到家销售额保持高速增长。2019年的销售额较2018年增长7倍，近3个月（4-6月）销售额月均环比增长13.5%。
据悉，达达集团旗下京东到家平台已与近60家超市百强达成合作，已合作商家销售规模占超市百强总销售规模的2/3。平台活跃门店数超过8.9万，覆盖全国700多个县区市，活跃用户数超过2760万。
京东到家致力于为实体零售商提供集流量、履约、商品、用户、营销于一体的数字化和全渠道运营管理工具——海博系统，助力合作伙伴降本增效，实现线上业务增长。在完成了一二线城市的覆盖后，京东到家携手零售商、品牌商快速下沉，覆盖更多三四线城市，同时持续拓展更多品类。
