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11月10日，达达集团与江西省区域龙头超市旺中旺宣布，双方升级为战略合作。达达集团将通过京东到家+达达快送双平台及达达海博系统的能力支撑，帮助旺中旺在商品、促销、用户、履约等全方位提升数字化能力，带动线上销售额持续高速增长。
据悉，2019年11月，旺中旺超市上线达达集团旗下京东到家平台，目前约80%门店已入驻，实现综合性大超和标超基本全覆盖。今年三季度，旺中旺在京东到家销售额创下新的季度峰值。今年10月的销售额达到上线首月的12.5倍。
上线京东到家平台同时，旺中旺也已开始部署应用达达海博系统，通过达达海博系统提供的全渠道解决方案，旺中旺快速对接了京东到家和其他外卖平台等多个线上渠道，实现商品管理、活动营销、履约优化、会员服务、数据看板等多个模块的数字化降本增效。
在达达集团的数字化能力支持下，商品管理上，旺中旺的线上商品数从上线之初的8000多个增长到1.3万个。活动促销上，促销类商品增加了6倍，更通过系统自动化一条龙收集、整理、创建促销活动解放人手，使得人效提升了12倍。履约优化上，海博助手实现一套系统、一个流程完成全渠道订单聚合接单。对账核销上，实现全渠道订单统一对账、核销入机，准确率更是达到99.999%。
会员运营上，2020年7月，旺中旺会员服务在京东到家上线，10月份的累计注册会员数已超过8月2倍，客单价、转化率、购买频次也均有明显提升。会员客单价高出普通用户16元以上，会员转化率也高出非会员6个以上百分点。
在商品管理上，京东到家将基于平台大数据和线下商品数据，通过系统技术输出，提高商品管理效率。在活动营销上，京东到家将为旺中旺打造专属购物节，探索商家X品牌X平台三方全渠道营销深度打通。
而在用户运营上，通过会员管理工具提升会员营销效率；通过京东到家与京东物竞天择项目战略合作，为旺中旺带来更多优质用户。在履约优化上，提供全仓、半仓、全卖场3种定制化解决方案，降低拣货成本，提高履约效率和用户体验。
下沉市场已成为京东到家一大增长极，也是平台重要的发展战略。在与沃尔玛、永辉超市、华润万家、步步高、家家悦等头部连锁商超持续深化战略合作的同时，京东到家也在加速与更多区域龙头合作，深耕下沉市场，近期更是密集签约欧亚超市、振华超市、浙北超市、佳惠超市等超过20家百强超市及区域龙头。
