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时间来到三季度末，盒马的第一家X会员店如约而至。9月22日，盒马官微发布消息称，盒马首个X会员店将于10月1日在上海开业。这刚好是四季度的第一天，与盒马鲜生创始人兼CEO侯毅此前所说的时间一致。
X会员店是盒马鲜生继生鲜大店、盒马mini、盒小马之后的又一新型业态，按照侯毅此前所说，这一业态的主打方向是极致的性价比，对标的毫无疑问是会员制零售的鼻祖——Costco。
所以要了解盒马X会员店要做什么，会怎么做，我们不如先了解一下Costco及其运营模式。
在中国零售界，Costco因为会员制而成为传奇。小米创始人雷军曾说，第一次了解Costco的模式让他惊呆了，这种模式对他创建小米起到了巨大影响；拼多多创始人黄峥曾说，Costco是自己的导师和学习对象，在黄峥的设想中，拼多多的未来定位是“Costco +迪士尼”。
2019年8月，极富盛名的在上海开出中国首家门店，开业首日因为人太多而不得不暂停营业，现场调动大批警力维持秩序，Costco方面呼吁前往的市民理性消费!
所以无论是在创业者心里，还是在普通民众心里，Costco都是一个传奇，而构筑这个传奇的，正是其让人无法阻挡的会员制模式。
所谓会员制，即进入Costco消费之前要成为Costco的会员，这样成为会员的用户会有更高的粘性。会员费是Costco盈利的关键，但却不是它成功的关键。
Costco成功的关键在于它所提供的产品在价格和质量上做到了一个平衡，简单而言就是低价却不低质，这产生了一种让所有消费者都无法抵抗的魔力。
据悉，为了保证商品的低价，Costco内部硬性规定所有商品的毛利率不超过14%，一旦高过这个数字，则需要汇报CEO，再经董事会批准。
这样的持续提供低价、高质产品，让Costco的用户觉得“会员卡”物超所值，于是Costco的会员越来越多，最终会员费占到Costco接近一半的营收。
这种会员制模式为Costco的首创，后面亚马逊的Prime会员、京东的PLUS会员都对其有借鉴，也取得了成功。正是因为如此，Costco才逐渐封神。
而此次盒马X会员店的出世，明显要奔着中国版Costco的方向去。在这方面，其实设置一套会员制的收费标准并不难，难的是如何让会员费与产品形成Costco式的魔力，如何让用户感受到会员费的“物超所值”。
其中最关键的，一是提供低价+高质量的商品，二是在低价+高质量的商品基础上，还要避免亏本，甚至实现盈利。
因为即使是Costco，会员费也只占到了营收的一半，另一半仍然要靠商品出售来获取。相比之下，在提供足够低价商品的基础上实现盈利才是Costco模式的关键。
而这也将是盒马X会员店面临的最大挑战，要做到这一点，就必须要具备非常强的供应链能力、议价能力。
比如Costco对供应商有非常严格的把控，一旦发现供应商别的地方定的价格比在Costco低，那么该供应商的商品将永远不会再出现在Costco的货架上。这极大的压低了Costco的运营成本。
在这方面，依靠阿里巴巴这颗大树的盒马鲜生有极大的优势，况且盒马鲜生今年以来也一直在打造自己的供应链，用侯毅的话来说，就是将供应链做到极致。
但是这也并不意味着盒马X会员店将马到成功，会员制也摆脱不了基本的零售规律，长期提供足够吸引力的商品和服务才是根本。
毕竟就算是Costco，当它门店里的茅台酒售罄，也曾一度迎来用户的“排队退会员卡”。被电商产业教育多年的中国消费者和用户，明显要更加难以满足。完全照搬Costco模式并不是一个好的选择，而立足新零售的盒马X会员店，必须要给消费者一个不一样的惊喜。
