3月31日，香港上市公司移卡（09923.HK）发布2021年年度业绩报告。全年收入达30.59亿元人民币，同比增长33.4%；经调整后净利润达4.35亿元人民币，同比增长20.6%。
从这两项关键数据来看，尽管受疫情影响，但移卡依旧保持了良好的发展速度。另外，从移卡的本次的年度报告中可以看见一个很明显的变化：原本归属于科技赋能商业服务的到店电商业务，此次作为一个独立的业务板块单独披露。
这说明两个问题：第一，到店电商业务是移卡未来重点发展的方向之一；第二，根据到店电商业务的发展情况，移卡认为，到了可以向投资人、市场汇报成绩的时候。
从财务数据看，2021年移卡到店电商服务收入录得人民币1.48亿元，付费消费者520万，总商户交易量达人民币3.98亿元。
对于这个成绩，移卡认为，到店电商业务是移卡可高度扩展的数字化生态系统的极佳展现，有效利用了支付消费者、销售代理、营销解决方案和专属产品专家，帮助移卡实现了从B端商户到C端消费者的跨越。
业务由商户侧向消费者侧延伸
移卡从成立到现在，深耕支付行业十年，积累了大量优质及忠实的商户。多年来移卡一直陪伴商户成长，围绕商户需求，移卡通过收购、自研等方式，不断推出新的业务和产品。
比如在疫情期间，部分商户面临着线下实体经营业绩不佳、濒临关闭的挑战，移卡迅速上线了“聚合外卖”服务，为商户智能匹配各外卖平台的配送资源，减轻疫情损失。
许多商家面临获客和复购的难题，移卡基于增强现实和区块链技术，推出了多款休闲类游戏。例如百果园合作研发的“水果合合合”游戏，帮助百果园降低了80%的获客成本，贡献了24.1%的新客。
通“自研+投资”的方式，目前移卡已拥有超过100个自营功能模块和15个生态合作伙伴功能模块，其中包括扫码点餐、收银管理、进销存管理、营销及客户留存、线上门店与配送、客户关系管理等。移卡也从一个支付方案提供商，转型成为一家以支付为基础的领先科技平台，逐步构建一个独立及可扩展的商业数字化生态系统。
凭借无缝、简单、便捷的“支付+”数字经营体验，2021年移卡活跃支付服务商户数目约达731万。因此移卡在商户侧服务商户全生命周期的产品矩阵不断完善的同时，在消费者侧推出到店电商业务来满足本地生活需求，是顺理成章的事情。
另外，根据易观分析发布的《2021年中国产业支付专题分析 》报告，从交易规模、服务商户数等综合能力来看，易观研究认为，移卡位居中国非银行独立二维码支付服务市场第一。
多年的支付业务积累、绝对领先的二维码收单地位，让移卡积累了数百万的活跃商户，并触达数以亿计的活跃消费者。更重要的是，一站式支付服务不仅仅是移卡商业数字化生态系统的商户流量入口，其背后庞大、立体多层次的线下渠道网络更为移卡开展到店电商业务增添了助力。
财务数据显示，截至2021年，移卡在全国30个省及324个市建立了渠道网路，与近1.5万家独立销售代理和销售合作伙伴建立合作。另外，通过开放的云支付平台，移卡还为来自餐饮、零售、泊车、加油、共享单车、网咖、旅游景点、酒店及自动售卖机等垂直领域的逾2,000家独立软件供应商（ISV）、四方支付、金融机构等合作伙伴建立合作。
这让移卡拥有更强大的市场反应和渗透能力，可以快速和广泛的交叉推广到店电商业务。总的来看，移卡在更好的发挥这些优势，并逐步建立了一个基于支付的、独立可扩展的商业数字化生态，这个生态有很强的护城河，网络效应和内生能力。
到店电商业务厚积薄发
由支付业务向商家解决方案业务延伸，是当前头部支付机构的通用做法。尽管受限于技术水平、对商家需求的理解、以及生态资源整合能力，各家在赋能商户数字化的道路上进度不一，但本质上都是在往这条路上走。
但是在消费者端，目前除了广告之外，众多机构目前还没有找到其他合适的商业化道路。如何打通B端商户和C端消费者，是移卡一直在思考的问题，直到本地生活出现变局。
虽然本地生活业务已经定鼎多年，但是短视频、小程序、企业号的出现让行业重新燃起战火。巨头的入场以及其他新兴本地生活业务企业的创立，让移卡看到了机会。根据艾瑞咨询估计，2025年中国本地生活服务市场规模将达到人民币35万亿元。
因此凭借庞大的销售网络、海量的商家和消费者，2020年下半年，移卡开始试运行到店电商业务。
具体而言，电商平台供给侧，移卡以支付业务触达的商户资源为基础，商户可以在平台上当地产品专家的指导下，为餐饮、酒旅、美容、休闲娱乐等不同类型的商户设计满足消费者需求的优惠套餐并实现电商平台的上架；消费者侧，移卡可根据用户的消费偏好，为其提供定制化、高性价比的生活服务。简而言之，为消费者提供更便捷的消费方式，探索更多有趣、优惠的本地生活体验，同时助力商户业务增长。
2021年上半年，移卡本地生活业务的GMV达到7,100万元，收入约4,500万元。试水顺利之后，移卡开始加大投入，于2021年下半年领投生活服务电商平台“帮帮抢”千万人民币级别A+轮增资，并收购了鼎鼎文化旅游(成都)有限公司（即“千千惠”平台）60%的股权。
截至2021年12月31日，移卡到店电商业务已遍及全国近300个城市，深度下沉到中小城市，并拥有超过300万名注册社区达人。此外，移卡还组建了一支逾2,000名对当地消费者喜好及每个合作商户的经营、财务、和其所在行业状况有深入了解的专属产品专家团队。专属产品专家帮助商户设计超值且独有的体验套餐，价格相较其他提供标准化广告服务的主流平台低约30%至50%。
报告期内，到店电商服务收入录得人民币1.48亿元，累计服务付费消费者近520万，总商户交易量超人民币3.98亿元。据移卡预计，2022全年度到店电商业务将录得平台总商户交易量约为人民币28-35亿元 。
移卡表示，未来会继续扩大投入，不断丰富品类供给、拓展运营渠道、提升团队效能，以助力到店电商业务的爆发式增长。
