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12月11日,双十二前夕，五星电器与京东集团签署战略合作协议, 在“共创、赋能、开放”的宗旨下，全面展开无界零售战略合作。双方将在实体和虚拟渠道、品牌、商品供应链、物流仓储、技术、金融等多个领域开展合作。双方表示将在门店模式上不断探索，持续投入，找到可复制模式后快速拓展，以五星、京东双品牌背书在全国开设实体店。五星电器CEO潘一清表示，未来这种实体店不多开，争取一城一店。这一实体店覆盖以家电为核心的家庭消费，摒弃传统以厂家导购推销为主的卖货模式，让消费者可以沉浸式体验商品，并通过无界零售模式实现全网同价购买。
五星电器旗舰店入驻京东
五星电器率先在京东开放平台上开出大型官方旗舰店，并于双十二正式营业。自此，五星电器成为了京东开放平台上体量最大的家电连锁企业。借力京东，五星电器将突破现有实体店布局,从华东走向全国，将包括大家电在内的商品销往全国各地，包括北上广深等特大级城市。五星电器将借由这一合作从区域性渠道升级为全国性渠道。
五星电器在华东市场高端电器销售能力首屈一指，是海尔、美的、博西、格力、大金、三星等众多大牌新品首发零售商,同时拥有行业领先的独有品牌定制包销能力。五星电器旗舰店的入驻也将极大地丰富京东中高端电器产品线，让全国消费者可以买到以往在电商平台无法买到的线下家电型号，满足消费者的差异化需求。
五星品牌旗舰店由五星电器挑选优秀团队专职运营。京东家电将会给予五星电器品牌旗舰店最优惠的经营政策，并在技能培训、生态内合作伙伴推荐、站内引流倾斜等方面对五星进行战略扶持。
五星京东将合作开实体店
本次战略合作的爆点是京东和五星将在实体店领域展开多种模式深度合作，向消费者提供完全有别于传统家电门店的“无界零售”便捷消费体验。体验店完全覆盖以家电为核心的家庭消费，充分融入前卫科技和专业服务，让消费者可以沉浸式体验商品，全渠道同价购买。双方表示将在门店模式上不断探索，持续投入，找到可复制模式后快速拓展，以五星、京东双品牌背书在全国开设实体店。
此外，双方在商品供应链上也将展开深度合作。五星电器的线下型号将通过旗舰店进入京东平台销售。京东具有优势的小家电和3C数码产品则通过本次战略合作全面反哺五星电器线下渠道。这意味着五星电器实体店内的3C和小家电商品将更加丰富化，价格更具竞争优势。
京东集团副总裁兼京东商城家电事业部总裁闫小兵表示，五星电器在线下深耕多年，是华东地区市场份额领先的家电零售巨头。京东是全渠道最大的家电零售商。京东家电与五星电器的战略合作基于京东集团董事局主席兼CEO刘强东所提出的“无界零售”理论，也是对其“积木原理”的完美诠释：京东正在从“零售商”转型为“服务全社会的零售基础设施服务商”。
五星电器总裁潘一清表示，五星与京东的合作佳偶天成。双方强势区域错开，互补关系远大于竞争关系。京东在品牌、营销、供应链、物流仓储、技术和金融等方面有着引领行业的水平，与京东的合作有助于五星重构零售成本、效率和体验，加速五星全渠道数字化零售转型。五星和京东在奋斗目标相互契合的前提下通力协作，致力于实现“你中有我，我中有你”的零售生态，对于家电行业在无界零售领域的探索具有极好的示范效应和标杆作用，将会对家电行业的整体业态带来革命性的启示。（灵兽传媒 李又寻欢）
