▲这是灵兽第1642篇原创文章
永辉超市的“调改”,是一场剔骨疗伤式的零售修行,更是决定生死的自救。
作者/楚勿留香
ID/lingshouke
1
不出所料,永辉超市(601933.SH)又交出了一份预亏的半年报。
2025年7月14日,永辉超市发布《2025年半年度业绩预亏公告》,预计上半年归母净利润亏损2.4亿元,扣非净利润亏损更是高达8.3亿元。
永辉超市将亏损归结为门店调改、关店支出以及供应商、商品汰换等多重原因。
曾经的中国“生鲜超市之王”,如今正深陷业绩连年下滑的泥沼。
2021年-2024年,永辉超市连续亏损四年,归母净利润分别为-39.44亿元、-27.63亿元、-13.29亿元和-14.65亿元,四年共计亏损超95亿元。
营收规模也是一降再降,从2020年的931.99亿元一路下滑至2024年的675.74亿元;门店数量从巅峰时期的1440家缩减至618家,但闭店仍在继续。
面对多年亏损、接连闭店、账面现金大幅下降,永辉超市不得不“调改自救” ——学习胖东来模式、引入名创优品资本、砍掉2300家供应商、推行“裸价直采”……
永辉超市正走在一条不得不变、不改就死的下坡路上,但其能否绝地求生,仍是未知。但可以确定的是,永辉超市的“胖改”之路,已进入最艰难、最关键的深水区。
永辉超市所面临的困境,既是零售行业大潮退去的真实写照,也是一家传统商超在互联网、电商、仓储会员制等多重冲击下,被迫自我革命、断臂求生的缩影。
但这场革命远非简单的“改装升级”那么轻松,甚至不只是刀刃向外的“调改”,更是一次刀刃向内、剔骨疗伤般的痛苦过程。
永辉的颓势并非突然爆发,而是长期积累的结果。
2021年是分水岭,永辉交出了一份触目惊心的成绩单:亏损39.44亿元,创历史最大年度亏损记录。彼时,主要是因社区团购冲击、盲目扩张及供应链管理不善。
但更深层次原因,则是传统大卖场模式的失灵。
过去十年,永辉一直被视为零售行业的“标杆”,凭借“生鲜+大卖场”模式迅速扩张,打下庞大的门店网络和供应链基础。
然而,随着线上电商、即时零售、仓储会员店的崛起,传统超市的低价优势和客流集聚能力逐步丧失。
从大传统卖场业态本身而言,内部购物体验差、商品同质化严重,外部更有电商冲击、消费习惯变化、高租金高人力成本,让永辉这样的传统商超举步维艰,年轻消费者不断流失。
2022-2023年,亏损虽有所收窄(27.63亿、13.29亿),但营收持续下滑,坪效跌至1.01万元/㎡,创十年新低。2024年,亏损再度扩大至14.65亿元。
期间,包括盒马、山姆、奥乐齐等竞争对手对永辉超市不断挤压,抢占了中高端市场,加之社区团购、即时零售(美团买菜、叮咚买菜等)更是分食了日常消费。
永辉超市的市场不断被压缩,不得不关店止损。最新统计显示,2025年一季度门店总数减少了273家,仅剩618家,短短几年时间内缩水超过一半。
除了营收和坪效持续下行,永辉的“收租模式”也开始彻底崩溃。曾经,向供应商收取的进场费、条码费、促销费,是商超利润的“定海神针”,比如2023年,永辉来自供应商的服务性收入达49.3亿元,毛利率高达94.7%,远超商品零售的16.3%。但这种靠“出租货架”赚快钱的方式,让永辉失去了对商品品质的控制权,越来越脱离消费者的真实需求。这样最终会导致顾客信任度下降,客流加速流失。
“我们经常收到消费者投诉,说超市里商品价格高、品质差、动线混乱,甚至怀疑超市把好货都放在仓库里。”一位曾在北京永辉工作十年的老员工说,“以前我们根本不关心商品是不是好卖,只看供应商给的钱够不够。”
供应链陈旧、商品吸引力衰退、坪效不断下滑、现金储备告急,最终把永辉逼到了“调改”的悬崖边。
2
2024年5月,永辉超市董事长张轩松亲赴许昌,邀请胖东来创始人于东来指导调改。随后,永辉郑州信万广场店成为首个“胖改店”,调改后首日销售额暴增近14倍,客流增长5.3倍。
彼时,调改的核心措施包括商品优化:下架80%旧商品,引入胖东来自有品牌(如DL果汁、烘焙品),商品结构对标胖东来90%;服务升级:降低货架高度(1.6米)、拓宽过道、增加便民服务(免费冰袋、放大镜等);员工激励:调改店员工薪资平均涨20%,部分门店涨80%,推行利润分红。
虽然短期效果显著,但长期仍存隐忧。以客流为例,永辉超市北京喜隆多店调改初期日均客流5万,几个月后就逐渐回归常态。此外,郑州信万广场店销售额从首日188万降至稳定期的2-3倍。
也有分析认为,“胖改店”过度依赖胖东来引流,消费者多为DL商品而来,永辉自营品牌(如“永辉优选”)尚未形成竞争力。
但无论怎样,从“胖改”首店来看,效果不错。 8月,永辉超市公布了首批学习胖东来自主调改门店计划,覆盖北京、深圳、杭州、成都、沈阳等11个核心城市。
而名创优品的入主,则让这个进程加速,永辉超市也掀起了“胖改”巨浪。
2024年9月,名创优品以62.7亿元成为永辉第一大股东。随之而来的是永辉超市历史上最大规模、最彻底的一次变革。
叶国富,这个曾凭借“十元店”概念和爆款单品哲学搅动消费市场的人,成为永辉的“新掌门”。
2025年3月,叶国富正式担任改革领导小组组长,并代行CEO职责。新上任的第一天,他就提出“433战略规划”:“四化”即国际化、现代化、职业化、专业化;“三力”为学习力、执行力、创造力;“三变”是组织、运营、供应链三大变革。
叶国富一再强调:“中国零售业的未来只有两个方向:低价零售和特色零售。”在他看来,胖东来就是中国唯一被验证成功的特色零售模式。
于是,永辉的“胖改”开始加速。从河南郑州到北京石景山、通州、房山、大兴、顺义,再到全国范围快速复制,永辉甚至喊出了“每天开一家调改店”的口号。
2025年上半年,全国调改店数已达124家,预计年底将突破200家,2026年春节前达到300家。
调改的“第一把火”烧向供应链。
叶国富提出“裸价直采”,砍掉中间商,减少层层加价,将采购成本降低15%以上。同时,逐步淘汰不达标供应商,将原有2300家供应商砍至800家核心战略伙伴,并计划在3—5年内让自有品牌销售额占比提升至40%。
在商品端,调改店普遍下架70%商品,导入大批胖东来自营DL系列爆款。信万广场店在开业当天销售额达到188万元,是改造前日均的13.9倍,客流1.3万人,翻了5倍;通州万达店开业首周销售额突破700万元,创下北京地区调改店新高。
店面动线大改造:过道拓宽至4米,货架高度降至1.6米,取消“强制路线”,顾客能自由穿梭;服务细节到位,免费冰袋、湿手器、血压仪、放大镜等小细节遍布店内;现场即食、烘焙和鲜切水果比例提升至20%,让购物空间更有“烟火气”。
一位在郑州信万广场店反复光顾的顾客李女士坦言:“现在感觉就像走进一个大餐厅,每次都有新鲜感,而且熟食真的比以前更香了。”
店员张先生也感受到变化,“工资是涨了,郑州店里涨了80%,但扣分罚款也多了,培训更频繁,有时候还要晚上加班写总结报告。”
这场调改从表面上看热闹非凡,但热潮背后,仍然有不少暗涌。
3
调改的隐忧与难解的平衡
首先,爆改带来的短期客流激增依赖于胖东来的流量产品,而永辉自身的自有品牌和选品能力尚未完全成熟。胖东来DL系列商品在供货上本就有限且严格限购,多位供应链人士透露,“胖东来优先保障自家门店,永辉只是有限供应,而且随时会被收回。”
其次,门店调改的投入极为高昂。据业内测算,每家调改门店平均投入约800万元。即便后期有所控制,但如果按照预计在2026年春节前调改300家门店(2025年上半年,全国调改店数已达124家),这仍是一笔不小的成本。
这笔巨额成本,对于一个负债率高达88.73%(截至2025年一季度)的企业来说,无疑是雪上加霜。
与此同时,闭店仍在继续。
2025年第一季度,永辉关闭273家门店;在东北市场,仅黑龙江和吉林地区就一次性关闭12家门店,被区域零售商比优特接盘。这种“大换血”式的调改和闭店,虽然能迅速减轻亏损门店拖累,但也进一步侵蚀现金储备和供应链稳定性。
再看员工层面,调改确实提升了平均薪资,部分门店工资涨幅超过20%,郑州信万广场店更高达80%,但同时引入了更严苛的绩效考核与扣分制度。
此外,短期热潮过后,“客流退烧”趋势也逐渐现象。在北京喜隆多店,开业首日排队绕商场一圈,但几个月后,平日客流趋于平静。类似情况也在郑州信万广场店、北京通州万达店上演。
当消费者的新鲜感消退后,长期留住顾客靠的是商品力、服务力与价格竞争力的硬实力。而这些能力,都需要花很长的时间去建立和打磨。
对永辉超市而言,若不能建立独特的核心竞争力,就只能在价格战中一路下行。
从某种程度上说,调改也是一场对“以供应商为中心”旧体系的彻底告别。
永辉长期依赖供应商费用,导致商品结构臃肿、缺乏价格话语权,坪效持续恶化,消费者黏性降低。也许,在调改之后,永辉超市才能逐渐把选品和定价权掌握在自己手里,这对永辉的重要性不言而喻。
当然,机遇也真实存在。
名创优品曾凭借“平价+高质”模式迅速崛起,毛利率一路攀升至44.9%,成为零售行业的“性价比范本”。若叶国富能把这种供应链整合力和自有品牌孵化能力复制到永辉,未来仍有逆袭可能。
永辉的品牌认知度、广泛的网点覆盖、部分区域强大的生鲜基础,仍是其“翻身”的底气所在。
换个角度看,仅“学胖东来”并不能让永辉超市“翻身”,而是需要对永辉整个组织文化、供应链系统、品牌力三位一体的彻底变革,只有熬过这个“剔骨疗伤”的阶段,永辉超市才能迎来真正的重生。
未来,永辉要面对的,不仅是消费者的挑剔,还有供应链的重塑、资本市场的冷眼,乃至自身组织文化的全面重构。(灵兽传媒原创作品)