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苏格兰传统风笛响起，悠远绵长，英国皇家仪仗队整齐轩昂。
一架在东方福来德楼顶，酷似伦敦大本钟的英伦式机械钟敲响时，身着英国皇家军乐队礼服的“卫兵”随着钟声轮流进出报时，身着苏格兰传统服饰的外籍行为艺术家正在与观众亲切合影留念……别开生面的英伦元素，仿佛带着现场顾客“穿越”到了HOF起源地。
这里是南京新街口商圈的东方福来德购物中心，12月21日，这里迎来了隆重的开业仪式，充满众多英伦经典元素的广场聚拢了大批人气。 英国知名商业集团House of Fraser（以下简称HOF）在中国的首家门店正式开门迎客。
早在2014年，三胞集团旗下上市公司南京新百收购了HOF 89%的股权，成为HOF的控股股东，并开启了HOF开拓国内市场的步伐。
彼时，三胞集团以超过4.5亿英镑击败老佛爷百货集团，交易金额中包括了1.6亿英镑的债务，创下了中国零售公司在境外的最大一笔收购的记录。
实际上，收购HOF是为了引进自有品牌和买手制。2015年全年，HOF自有品牌及买手制业务为公司贡献了近50%的销售额。
打造实体零售4.0
三胞集团董事长袁亚非表示，实体零售要从冬天走向春天，要经过1.0到4.0四个阶段。
1.0阶段是招租联营，零售只是提供购物场所，而实体零售4.0是在2.0（提供商品价值）、3.0（提供场景价值）的基础上，利用互联网手段，结合金融资源优势，打造精准服务和价值生态链。
实际上，东方福来德正是三胞集团打造实体零售4.0模式的落地之作。
“为顾客提供公平的价格、丰富的产品、独特的场景体验和带来更多价值的综合性服务，才是实体零售转型的根本。”袁亚非称。
不同于国内“二房东”型百货，HOF同时也是品牌运营商，旗下拥有近20个独家设计的自有品牌，产品涵盖男女服饰、配饰、家居等领域。
此外，HOF还拥有一支与全球时尚前沿紧密合作的超强买手团队，依靠对市场和时尚高度的敏锐度，从全球搜罗潮品，满足消费者的个性需求。
实际上，近年中国实体零售面对电商冲击和经济新常态的影响，一直在谋求转型。有的搭车互联网，有的进行业态创新，还有的则在积极引进国外先进模式。东方福来德正是三胞集团引进国外先进模式的落地成果。
据了解，HOF 1849年诞生在苏格兰格拉斯哥市，作为英国百货零售业最负盛名的品牌之一，是一家拥有英王室嘉许和授权荣耀的百货公司。目前HOF全球拥有61家门店，7500多名员工。其中位于英国花园城市巴斯的Jolly’s店更因曾拥有“女王的更衣室”而闻名。
目前，东方福来德共包含了300余个品牌，国际品牌占97% （英国品牌占比34%）。其中，首批入驻的自有品牌共16个。
打造一种生活方式
HOF中国CEO孔军表示，商业不只是卖东西，东方福来德更多是要打造一种生活方式，带给南京和中国消费者更好的体验。“东方福来德锁定城市新锐中产阶层，紧贴新锐中产运动健身的需求，东方福来德开设了国内百货场所最大的耐克Beacon店，不仅有最新产品展示，并提供店内教练。”
此外，为了提供更加地道的英伦服务，东方福来德推出了醇正的英式下午茶、私人购物顾问，还引入伦敦知名餐厅glo London。
东方福来德还与相邻的另外两大国际品牌——拥有256年历史的英国玩具店Hamleys中国首家旗舰店、美国新奇特连锁商店Brookstone，共同打造东方福来德购物中心。
借助“中华第一商圈”南京新街口的庞大人流，东方福来德以自有品牌、买手品牌为基础，同时与Hamleys、Brookstone打通，让体验和场景销售充分融合进来，构建一个“有孩子的家庭”和“一家人购物”的亲情社交环境和精神消费场所，再利用互联网手段，融入大金融的优势，打造精准服务和生态链。
