“门店自提”模式优势初显,呆萝卜打开留存双项指标领跑生鲜行业

时间:2019年09月06日 信息来源:本站原创

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“门店自提”模式优势初显,呆萝卜打开留存双项指标领跑生鲜行业

8月30,Mob研究院发布了《2019生鲜电商行业洞察》报告。报告将社区门店(到店自提),与前置仓、到家到家、传统电商,一同列为当下生鲜电商的四大模式,并将呆萝卜作为“到店自提”模式代表着重分析。在各项数据对比中,呆萝卜更是以95%的APP打开率,以及60%的次月留存领跑行业。

于此同时,今年8月,艾瑞咨询发布的《2019年Q2中国互联网流量季度分析报告》指出,对于生鲜行业来说,随着线上流量趋于稳定,曾经的线上流量之争,已变成线下门店扩张之争,而“线上线下”结合正是呆萝卜的优势所在。 

呆萝卜领跑,“到店自提”成生鲜主流模式

Mob研究院的报告指出,从2012年起,生鲜电商经历了“野蛮生长期”、“行业洗牌期”,至今,形成了社区门店(到店自提),与前置仓、到家到家、传统电商四种主流模式。

“门店自提”模式优势初显,呆萝卜打开留存双项指标领跑生鲜行业

不可否认,前置仓与到店+到家仍是当下一线市场的主流模式,但兴起于二三线城市,以呆萝卜为代表的“门店自提”模式,同样发展迅速,并吸引了苏宁、美团等巨头的入伍。

报告同时指出,在四大主流模式代表中,呆萝卜是少数从一开始就聚焦于二三线市场的代表,并在二三线城市具备规模优势。

“门店自提”模式优势初显,呆萝卜打开留存双项指标领跑生鲜行业

2019年,在经历了一线城市的密集布局之后,巨头对生鲜的布局也开始向二三线城市扩张,阿里的盒马,美团的小象生鲜,纷纷在南通、常州落座。

此时,呆萝卜早期布局的规模以及模式优势便开始凸显。

从规模上来看,呆萝卜已覆盖合肥、南京、芜湖、马鞍山等9城,门店数量超过1000家,今年9月更是正式对外宣布即将进驻武汉、郑州,并在19城拓展300家门店。

从模式上来看,二三线城市的消费是家庭化的,在家做饭的频率高于一线城市,社区生鲜的需求更大;另一方面,当下,二三线用户的日常买菜需求大多是通过农贸市场,小区夫妻店等,这种环境下,用户心智上的品牌空缺,给了以社区门店为基于的“门店自提”模式较大的发挥空间。
95%打开率+60%月留存,用户粘性优势明显

APP打开率以及月留存,是衡量平台用户粘性的重要指标之一。Mob研究院的报告显示,呆萝卜APP的打开率高达95%,优于每日优鲜、盒马等多家老牌生鲜电商平台。

“门店自提”模式优势初显,呆萝卜打开留存双项指标领跑生鲜行业

除此之外,报告显示,呆萝卜的次月留存率可达60%,在用户留存普遍偏低的生鲜行业,60%的月留存表示出了相当大的优势。分析表明,在二三线城市,呆萝卜的“社区门店”起到了很大的背书作用,门店模式以“近”取胜,取得了用户的芳心。 

呆萝卜通过门店直接入驻小区,面对面服务建立与消费者的信任,对于有长期买菜需求的家庭来说,在社区内自提也很方便,有任何售后问题也能在线下门店及时反馈解决,因此线上的复购率很高,这些都是其他生鲜电商平台很难实现的。

(作者:lingshouke 编辑:lingshouke)


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